EVALUASI ALTERNATIF SEBELUM PEMBELIAN

EVALUASI ALTERNATIF SEBELUM PEMBELIAN

Konsumenadalahbagianterpentingdalam target pasarsuatuperusahaan. Konsumen yang konsumtifjugamerupakansasaranutamaparapesertapasardanperusahaan.Tetapi, kadangkonsumenkurangberhati- hatidalammelakukanpembeliansehinggammenimbulkankerugiansepihak.Makadariitu, harusdilakukanevaluasialternatif yang dilakukanolehkonsumensebelummengambilkeputusanuntukmembeli.

KonsepKeputusan
Keputusanadalahsuatupemilihantindakandariduaataulebihpilihanalternatif.Bilaseseorangdihadapkanpadaduapilihan, yaitumembelidantidakmembelitapimemilihmembeli, makadiaadadalamposisimembuatkeputusan.Semua orang mengambilkeputusansetiapharidalamhidupnyatanpadisadari.Dalam proses pengambilankeputusan, konsumenharusmelakukanpemecahanmasalahdalamkebutuhan yang dirasakandankeinginannyauntukmemenuhikebutuhandengankonsumsiprodukataujasa yang sesuai.

Adapunpertimbangan yang dilakukankonsumensebagaiberikut :

1. Produk yang murah - Produk yang mahal
   tingkatekonomisuatunegaramempengaruhikonsumenuntukmegkonsumsibarang- barang yang harganyarelatifmurah. Hanyabeberapapersenpenduduk yang beranimengkonsumsisuatuprodukataujasadenganharga yang mahal. Selebihnya, berpikir 3 sampai 4 kali untukmembelinya.
2. Pembelian yang sering - Pembelian yang jarang
   barangataujasa yang seringdibeli
3. Merk yang biasa - Merkterkenal
4. Aspek-aspekpemilihankeputusan
5.  Kelasprodukdanmerekkurangterkenal- Kelasprodukdanmerekterkenal
6.  Pembeliandenganpertimbangandan – Pembeliandenganpertimbangan
7. Pencarian yang kurangmatangdanpencarianintensif

ANALISIS PENGAMBILAN KEPUTUSAN OLEH KONSUMEN

1. Sudutpandangekonomis, konsumensebagai orang yang membuatkeputusansecararasionalharusmengetahuisemuakelemahandankekuatanprodukataujasa yang dibelinyasertamempertimbangkankegunaannyauntukjangkapendek, menengahdanpanjang.
2. Sudutpandangkognitif, konsumenmerupakanpengelolahinformasi yang selalumencaritahuapasajatentangprodukdanjasa yang dibutuhkan. Pengelolainformasiselaluberujungpadapilihanunutkmembeliataumenolakproduktersebut.
3. Sudutpandangemosional, konsumen yang memilikisifatcenderungmengkoleksiatauemmfavoritkansuatubarangataujasadanakanmelakukanapa pun demi mendapatkannyatermasukdalamgolonganini, sehinggaanggapan emotional man itutidakrasionaladalahtidakbenar. Tetapi, bilasudahmendapatkanproduk yang membuatperasaanmerekalebihbaik, makakeputusanyagmerekaambilmerupakankeputusanrasional.

PENGAMBILAN KEPUTUSAN OLEH KONSUMEN

1. Pengaruheksternal

• keluarga
• sumberinformasi
• kelas social
• budaya

     2.  Pengambilankeputusanpadakonsumen

• sadarakankebutuhan
• mencarisebelummembeli/ survey
• mengevaluasiproduk

     3.  Area psikologis

• motivasi
• persepsi
• pembelajaran
• kepribadian
• sikap

     4.  Perilakusetelahkeputusanpembelian

• percobaan
• pembelianulang

Tigafaktor yang mempengaruhipilihakonsumen :

1. Konsumenindividu, Pilihanmerkdipengaruhiolehkebutuhankonsumen, persepsiataskarakteristikmerkdansikapkearahpilihan. Sebagaitambahan, pilihanmerkdipengaruhiolehdemografikonsumen, gayahidupdankarakteristikpersonalia.
2. Pengaruhlingkungan,Lingkunganpembeliankonsumenditunjukkanolehbudaya (normakemasyarakatan, pengaruhkedaerahanataukesukuan), kelassosial, teman, anggotaeluargadanfaktor yang menentukansituasional.
3. marketing strategy, Pemasaran yang baikadalahpemasaranyangmempunyaibanyak data atauinformasidarikonsumenuntukevaluasidalam proses pengambilankeputsan, sehinggapangsapasardapattepatsasaran.

KESIMPULAN

Keputusanmembeliolehkonsumendipengaruhiolehbanyak factor eksternalmaupun internal

-faktor-faktoreksternal, sepertiinformasipemasarandanlingkungansosialbudaya, faktor-faktor –faktor-faktor internal , misalnyamotivasi, persepsi, pembelajaran, kepribadian, sikapdanpengalaman. Pengambilankeputusankonsumenjugadipengaruhiolehsituasidimana proses danperilakubeliterjadi. Situasikomunikasi, situasipembelian, situasipenggunaandansituasipenyingkiranproduk, semuanyamenentukankeputusanbeli.Lingkunganfisik, lingkungansosial, waktu, tujuanpembelian, konsumsidansuasanahatitidakdapatdiabaikansebagaiunsur-unsur yang sangatpentingdalamkeputusanmembeli.Situasiterakhiradalahsituasi-situasitertentu yang banyakdimanfaatkanpemasaruntukmempengaruhiperilakukonsumen.

Saran

Dalammengambilkeputusanmengenaipembeliansuatubarang, kitaharusmemperhatikanmanakebutuhan yang pentingdanjumlahuang yang kitapunyai, jugamenetapkandanmenggunakanberbagaikriteriaevaluasitermasukharga, Merekdan lain-lain padasaatmembuatkeputusanpembelian.Selainitu, menilaikinerjasetiapalternatifsebagaidasarevaluasisertamengetahuidanmemahamibagaimanasituasikonsumendalammenentukanpilihandenganmelihatberbagaiaspek yang ada.

DAFTAR PUSTAKA

http://kebhttp://genryusai.wordpress.com/2011/12/19/evaluasi-alternatif-sebelum-pembelian/eekeboo.blogspot.com/2012/10/evaluasi-alternatif-sebelum-pembelian.html

http://id.netlog.com/ecimirnawati/blog/blogid=29295